Governance IT
La governance IT rientra nelle iniziative di governance aziendale ed è gestita direttamente dal Consiglio di Amministrazione e dalla Direzione Esecutiva. Attraverso l’implementazione di strutture organizzative e processi ben ponderati, l’organizzazione IT può allinearsi alle strategie e agli obiettivi aziendali.
itmSUITE® supporta l’implementazione della governance IT in molti modi, consentendo:
- la pubblicazione e la diffusione delle politiche di governance IT al pubblico di riferimento;
- l’implementazione e l’ottimizzazione dell’automazione di tali processi in modo integrato, garantendo così anche il rispetto dei processi e delle politiche;
- la valutazione della maturità delle politiche tramite report (vedimodulo REP) e dashboard (vedimodulo DB) che raccolgono dati direttamente dai registri delle occorrenze dei processi;
- l’adozione di un approccio basato sul rischio, fornendo processi di gestione del ciclo di vita del rischio a tutti i livelli (gestione del portafoglio, del programma, del progetto e delle attività ordinarie) e contribuendo così a controllare e mitigare i rischi;
- la progettazione e l’efficace esecuzione dei processi di audit, consentendone l’automazione e la rendicontazione;
- la maturazione di best practice e standard adeguati quali COBIT®, ITIL®, TOGAF®, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27001;
- l’integrazione della continuità dei servizi IT e del disaster recovery con le iniziative di governance IT;
- la fornitura di dashboard e report quasi in tempo reale per identificare i domini e i sottodomini critici della governance IT.
Principali vantaggi derivanti dall’adozione di itmSUITE®:
- migliore allineamento dell’IT con gli obiettivi e la strategia organizzativa;
- maggiore visibilità dell’IT;
- migliore conformità alle politiche;
- trasformazione degli obiettivi strategici in progetti IT;
- supporto nella gestione di progetti e portafogli (vedi gestione di portafogli, programmi e progetti);
- riduzione dei rischi informatici;
- supporto nella pianificazione strategica IT (vedistrategia dei servizi);
- fornire supporto nella misurazione delle prestazioni (vedere i moduliREPeDB);
- fornire supporto nella gestione della domanda (domanda di servizi IT da parte di altri reparti, vedi gestione della domanda);
- ottimizzare le operazioni IT (vedi gestione dei servizi);
- migliorare l’efficienza e l’efficacia dell’IT; di conseguenza
- miglioramento della qualità dei servizi e riduzione dei fallimenti dei progetti;
- riduzione dei costi di erogazione dei servizi IT;
- migliore monitoraggio dei progetti e delle operazioni e, di conseguenza, maggiore morale e soddisfazione del personale;
- implementazione semplice e economicamente ottimizzata della governance IT grazie alla riduzione del numero di strumenti e dei costi di integrazione degli stessi.
La soluzione software completa e lo strumento per la governance IT di itmSUITE, disponibile on-premise o come servizio cloud / SaaS
itmSUITE® è una soluzione modulare che consente la gestione integrata dei processi a supporto della gestione dei servizi e della trasformazione aziendale (gestione del portafoglio, dei programmi e dei progetti). I moduli principali con cui iniziare sono quelli riportati di seguito; sono inoltre disponibili molti altri moduli che ampliano le funzionalità di base.
