IMP - Implementazione
I servizi di implementazione sono molto strutturati e di ampio respiro e, in quanto tali, possono coprire uno o più, o addirittura tutti, i seguenti aspetti relativi a prodotti e soluzioni.
- installazione;
- supporto alla definizione del modello operativo e dei processi;
- configurazione e messa in funzione;
- formazione;
- migrazione dei dati;
- integrazione con i sistemi esistenti.
Per quanto riguarda il supporto fornito nella definizione del modello operativo e dei processi, iSYS può avvalersi delle competenze specialistiche di iCONS nell’ambito delle best practice (Portfolio, Programme, Project Management, IT Service Management e Governance) - Innovative Consulting, società di iGROUP - Innovative Group specializzata in servizi di consulenza e formazione.
itmSUITE® è una soluzione modulare che consente la gestione integrata dei processi a supporto della gestione dei servizi e della trasformazione aziendale (gestione del portafoglio, dei programmi e dei progetti). I moduli principali con cui iniziare sono quelli riportati di seguito; sono inoltre disponibili molti altri moduli che ampliano le funzionalità di base.
