Gestione finanziaria dei servizi IT
La gestione finanziaria IT rappresenta uno dei punti di forza principali del prodotto, consentendo di gestire i costi (risorse umane tramite fogli presenze, note spese, ma anche qualsiasi altro tipo di acquisto, ad esempio hardware, software, noleggi) e i ricavi sia a livello di progetto/servizio che a livello di singola entità gestita (ad esempio, Change, Problem)
Caratteristiche principali di itmCLOUD®
- Gestione finanziaria relativa al budget, al saldo finale e alle previsioni per progetti, servizi e processi
- Possibilità di definire liberamente le categorie di costo
- Possibilità di gestire i ricavi (fatturazione disponibile)
- Gestione e visibilità dei costi e/o dei ricavi per servizio e/o progetto
- Possibilità di salvare "istantanee" dei dati economici (bilanci preventivi, bilanci definitivi e previsioni di servizi e/o progetti) e di collegarle a milestone di controllo sincronizzate per analisi e confronti
- Modulo integrato di gestione del bilancio finale che consente l’allocazione degli sforzi a servizi e progetti con una procedura chiara basata su dati reali
- Gestione e visibilità dei costi anche a livello di singoli processi (ad es. change, problem, ecc.)
- Motore di reporting potente e flessibile
- Possibilità di definire e monitorare l’andamento dei costi e di configurare notifiche e azioni automatizzate (ad es. promemoria) al raggiungimento di valori soglia predefiniti
Principali vantaggi derivanti dall’adozione di itmCLOUD®
- Consente la stima e il controllo dei costi operativi e di investimento di progetti e servizi.
- Offre la possibilità di una totale trasparenza dei costi.
- Consente la gestione dei ricavi e, in ultima analisi, evidenzia i margini dei servizi e/o dei progetti.
- Riduce l’onere legato alla gestione dell’inserimento dei dati
- Contribuisce al rispetto dei requisiti normativi (ad es. ISO/IEC 20000), legali o organizzativi nel campo della gestione finanziaria IT.
itmSUITE® è una soluzione modulare che consente la gestione integrata dei processi a supporto della gestione dei servizi e della trasformazione aziendale (gestione del portafoglio, dei programmi e dei progetti). I moduli principali con cui iniziare sono quelli riportati di seguito; sono inoltre disponibili molti altri moduli che ampliano le funzionalità di base.
