EVO
Il servizio EVOlution (EVO) offre al cliente un numero di ore di manutenzione evolutiva che possono essere attivate dal cliente in base alle proprie esigenze. I principali vantaggi dell’attivazione di questo servizio sono:
- rapidità di esecuzione: le modifiche richieste vengono prese in carico e gestite immediatamente, senza dover attendere i tempi di preparazione dell’offerta e con la massima priorità;
- portabilità garantita: gli interventi di manutenzione evolutiva sono inclusi nel prodotto standard e sono quindi disponibili per le versioni successive, risultando così coperti anche dal servizioADV(versione aggiornata);
- costo totale di proprietà ottimizzato – gli interventi di manutenzione evolutiva sono coperti dal servizioCIMsenza costi aggiuntivi, garantendo così l’ottimizzazione dei costi nel tempo;
- scalabilità: sono disponibili diverse fasce di pacchetti EVO per tutte le esigenze e le dimensioni dei clienti.
Il servizio EVO rappresenta quindi un’opportunità unica per i clienti più esigenti che richiedono adattamenti e miglioramenti a itmSUITE®.
itmSUITE® è una soluzione modulare che consente la gestione integrata dei processi a supporto della gestione dei servizi e della trasformazione aziendale (gestione del portafoglio, dei programmi e dei progetti). I moduli principali con cui iniziare sono quelli riportati di seguito; sono inoltre disponibili molti altri moduli che ampliano le funzionalità di base.
