EVO
El servicio EVOlution (EVO) ofrece al cliente un número determinado de horas de mantenimiento evolutivo que este puede activar según sus necesidades. Las principales ventajas de activar este servicio son:
- rapidez de ejecución: los cambios necesarios se asumen y se gestionan de forma inmediata, sin tener que esperar al tiempo de preparación de la oferta y con alta prioridad;
- portabilidad garantizada: las intervenciones de mantenimiento evolutivo se incluyen en el producto estándar y, por lo tanto, están disponibles para versiones posteriores y, por consiguiente, también cubiertas por el servicioADV(versión actualizada);
- coste total de propiedad optimizado: las intervenciones de mantenimiento evolutivo están cubiertas por el servicioCIMsin coste adicional, lo que garantiza la optimización temporal de los costes;
- escalabilidad: existen varios niveles de paquetes EVO para todas las necesidades y tamaños de clientes.
El servicio EVO constituye, por lo tanto, una oportunidad única para los clientes más exigentes que requieren adaptaciones y mejoras de itmSUITE®.
itmSUITE® es una solución modular que permite la gestión integrada de procesos relacionados con la gestión de servicios y la gestión de la transformación empresarial (gestión de carteras, programas y proyectos). Los módulos principales para empezar son los que se muestran a continuación, y hay muchos otros disponibles para ampliar las funcionalidades básicas.
