El servicio EVOlution (EVO) ofrece al cliente un número determinado de horas de mantenimiento evolutivo que este puede activar según sus necesidades. Las principales ventajas de activar este servicio son:
- rapidez de ejecución: los cambios necesarios se asumen y se gestionan de forma inmediata, sin tener que esperar al tiempo de preparación de la oferta y con alta prioridad;
- portabilidad garantizada: las intervenciones de mantenimiento evolutivo se incluyen en el producto estándar y, por lo tanto, están disponibles para versiones posteriores y, por consiguiente, también cubiertas por el servicioADV(versión actualizada);
- coste total de propiedad optimizado: las intervenciones de mantenimiento evolutivo están cubiertas por el servicioCIMsin coste adicional, lo que garantiza la optimización temporal de los costes;
- escalabilidad: existen varios niveles de paquetes EVO para todas las necesidades y tamaños de clientes.
El servicio EVO constituye, por lo tanto, una oportunidad única para los clientes más exigentes que requieren adaptaciones y mejoras de itmSUITE®.
itmSUITE® es una solución modular que permite la gestión integrada de procesos relacionados con la gestión de servicios y la gestión de la transformación empresarial (gestión de carteras, programas y proyectos). Los módulos principales para empezar son los que se muestran a continuación, y hay muchos otros disponibles para ampliar las funcionalidades básicas.
