VDM - Gestión de la entrega de versiones
El servicio VDM (Version Delivery Management) facilita la creación de versiones (menores o de emergencia) de los productos dentro de unos plazos garantizados específicos.
A menudo se utiliza junto con el servicio CIM (Gestión de incidencias comprometidas) para garantizar el tiempo necesario para actualizar el sistema en caso de que el software falle.
Se incluye automáticamente al activar el servicio SaaS.
itmSUITE® es una solución modular que permite la gestión integrada de procesos relacionados con la gestión de servicios y la gestión de la transformación empresarial (gestión de carteras, programas y proyectos). Los módulos principales para empezar son los que se muestran a continuación, y hay muchos otros disponibles para ampliar las funcionalidades básicas.