Oportunidades profesionales en itmSUITE

Ser empleado de itmSUITE srl significa identificarse con el espíritu que sustenta nuestra misión, presente incluso en el nombre de todas nuestras empresas: ¡Innovación!
itmSUITE incorpora rápidamente las mejores prácticas más recientes en los ámbitos de la gobernanza de TI, la gestión de servicios de TI y la gestión de carteras, programas y proyectos, y las pone al servicio de sus clientes a través de sus soluciones de software.
Nuestras soluciones se desarrollan utilizando las tecnologías más innovadoras y productivas en entornos J2EE y .NET.

El talento de itmSUITE es la clave de esta importante contribución que ofrecemos a nuestros clientes:

  • Incluir y analizar las mejores prácticas y las necesidades de los clientes, y determinar cómo pueden automatizarse (requisitos);
  • Proporcionar soluciones (desarrollo);
  • Probar y garantizar la calidad de las soluciones (gestión de la calidad);
  • Entregar las soluciones a los clientes o como servicios en la nube (gestión de proyectos y consultoría);
  • Garantizar respuestas rápidas y eficaces ante nuevos problemas o nuevos requisitos de los clientes (Servicio de Asistencia Técnica).

La trayectoria habitual para los titulados o recién titulados comienza con una experiencia en el Servicio de Asistencia, lo que permite a nuestros profesionales adquirir un conocimiento profundo de las mejores prácticas de referencia, la funcionalidad de las soluciones itmSUITE (que son muy completas y el resultado de más de 80 años-hombre de desarrollo de software) y las necesidades de nuestros clientes.
A partir de ahí, nuestros empleados pueden desarrollar su propio crecimiento personal y profesional en diferentes áreas, en función de su aptitud y sus resultados. La fiabilidad es una combinación de habilidades, conocimientos, experiencia y compromiso; itmSUITE ayuda a su propio personal a adquirir habilidades y conocimientos a través de cursos de formación (presenciales y en el puesto de trabajo) y a ganar experiencia sobre el terreno, y exigimos compromiso por parte de nuestros empleados.
Trabajar con nosotros es una experiencia que te permite, por un lado, adquirir conocimientos y habilidades sobre las mejores prácticas más reconocidas del mercado y, por otro, desarrollar tu profesionalidad de la mejor manera posible y de acuerdo con tus propias actitudes y aspiraciones.


Actualmente buscamos candidatos para los siguientes puestos (que se detallan más abajo en la página):

  • Analista de servicio de asistencia
  • Desarrollador de software J2EE (junior y senior)
  • Desarrollador de software .NET (junior y senior)

Si deseas presentar tu candidatura para uno de los puestos disponibles, ponte en contacto con nosotros enjobs@innovativesystems.it; adjunta también tu CV y especifica el puesto que te interesa.

Analista de servicio de asistencia

Buscamos titulados universitarios y estudiantes universitarios para el puesto de analista de servicio de asistencia en la sede central de Seregno (Milán), cuyas funciones serán:

  • Responder con rapidez a las solicitudes de los clientes
  • Resolver los problemas que no requieran modificar el código del software
  • Tramitar las solicitudes de servicio de los clientes
  • Derivar las solicitudes y los problemas al equipo adecuado si no puedes resolverlos tú mismo
  • Supervisar y coordinar las solicitudes de servicio y asistencia de los clientes.
  • Realizar encuestas
  • Prestar asistencia a los clientes en la puesta en marcha y la modificación de los servicios
  • Elaborar la documentación correspondiente a cada producto
  • Ayudar de forma proactiva a mejorar las soluciones de itmSUITE.

Requisitos del candidato:

  • Título de bachillerato o titulación universitaria
  • Capacidad analítica, de resolución de problemas y de innovación
  • Autonomía operativa y sentido de la responsabilidad
  • Capacidad de comunicación
  • Paciencia y resistencia al estrés
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Dominio del inglés

Lo que ofrecemos:

  • Un entorno dinámico e innovador
  • Formación profesional y certificación en las mejores prácticas más conocidas de gestión de servicios de TI (ITIL) durante los dos primeros años
  • Establecemos un plan de formación y certificación a medida a partir del tercer año
  • Integración inmediata en el Service Desk, con la ayuda de compañeros con más experiencia y formación en el puesto de trabajo
  • Contrato de formación o contrato indefinido; remuneración acorde con las competencias.

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