IA – Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial está revolucionando las empresas al aumentar la productividad, acortar los plazos de entrega y facilitar la toma de decisiones más precisas. El módulo de IA permite aprovechar el potencial de la inteligencia artificial para mejorar todas las funciones de itmSUITE® e itmCLOUD®. Algunos ejemplos del uso del módulo de IA son:
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Chatbots automatizados que responden a clientes, proveedores o usuarios internos;
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Traducción automática de contenidos;
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Análisis automáticos, como en la gestión de incidencias;
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Ejecución automática de tareas y decisiones en flujos de trabajo, como en las aprobaciones de cambios;
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Funcionalidades de agente, por ejemplo, en procesos de asistencia.
itmSUITE® es una solución modular que permite la gestión integrada de procesos relacionados con la gestión de servicios y la gestión de la transformación empresarial (gestión de carteras, programas y proyectos). Los módulos principales para empezar son los que se muestran a continuación, y hay muchos otros disponibles para ampliar las funcionalidades básicas.