itmSUITE® migliora le prestazioni del Service Desk
Portale self-service
- Configurare e organizzare le richieste
- Configurare il calendario operativo per la pubblicazione delle richieste
- Configurare le impostazioni predefinite delle richieste
- Configurare le autorizzazioni delle richieste (visibilità)
- Personalizza l'aspetto del portale
- Navigare tra le cartelle delle richieste
itmSUITE® è una soluzione modulare che consente la gestione integrata dei processi a supporto della gestione dei servizi e della trasformazione aziendale (gestione del portafoglio, dei programmi e dei progetti). I moduli principali con cui iniziare sono quelli riportati di seguito; sono inoltre disponibili molti altri moduli che ampliano le funzionalità di base.