ADV - Avantage
Le service ADV – Advantage garantit la disponibilité des mises à jour pour les logiciels achetés. Ces mises à jour comprennent à la fois des améliorations fonctionnelles et la correction de défauts ; elles sont mises à disposition régulièrement, conformément au calendrier prévu.
Il est possible de souscrire à ce service pour les modules achetés, tandis qu’il est automatiquement inclus lors de l’activation des services SaaS ou de location.
Ce service représente un véritable avantage pour l’organisation, grâce à l’amélioration continue des fonctionnalités résultant d’un investissement constant et significatif dans l’évolution du produit.
itmSUITE® est une solution modulaire permettant la gestion intégrée des processus liés à la gestion des services et à la gestion de la transformation de l'entreprise (gestion de portefeuille, de programme et de projet). Les modules de base proposés au départ sont ceux présentés ci-dessous ; de nombreux autres modules sont disponibles pour enrichir les fonctionnalités de base.
