Gestión de la cartera de servicios
itmSUITE® facilita de forma eficaz la gestión de la cartera de servicios de TI.
Principales características de itmSUITE® útiles en este ámbito
- Posibilidad de gestionar una o varias carteras como un conjunto de servicios
- Gestión de la categorización de los servicios basada en las variables de clasificación de la cartera
- Representación de la composición, la estructura y el estado de las carteras en función de las variables de clasificación
Principales ventajas derivadas de la adopción de itmSUITE®
- Facilita la comprensión de la estructura de la cartera de servicios
- Simplifica el proceso de toma de decisiones sobre cómo estructurar la cartera en el futuro de forma que respalde la estrategia (eficacia en la gestión de carteras)
- Facilita el mantenimiento de la estructura de las carteras de servicios (eficacia en la gestión de carteras)
- Facilita la comprensión del estado de la cartera de servicios (eficacia en la gestión de carteras)
- Contribuye de manera significativa a la consecución de la estrategia del proveedor de servicios
itmSUITE® es una solución modular que permite la gestión integrada de procesos relacionados con la gestión de servicios y la gestión de la transformación empresarial (gestión de carteras, programas y proyectos). Los módulos principales para empezar son los que se muestran a continuación, y hay muchos otros disponibles para ampliar las funcionalidades básicas.
