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IT Governance

L’ IT governance è una parte di iniziative di corporate governance, ed è gestito direttamente dal Consiglio di Amministrazione e Direzione del gruppo. Con l'implementazione di processi e strutture organizzazioni ben pensati, l'organizzazione IT può allinearsi con le strategie e gli obiettivi aziendali.

itmSUITE® supporta l’implementazione dell’IT governance in diversi modi, permettendo:

  • la pubblicazione e la diffusione delle politiche di IT governance per il pubblico giusto;
  • di progettare i processi IT con il suo strumento di mappatura visiva (vedere anche il modulo CMS);
  • di implementare e ottimizzare l'automazione di tali processi in modo integrato, in questo modo far rispettare anche la conformità con i processi e le politiche;
  • di progettare l’Enterprise Architecture e i suoi componenti con il suo strumento di mappatura visiva (vedere ance il modulo CMS);
  • di valutare la maturità politica attraverso reports (modulo REP) e dashboard (modulo DB) che raccolgono i dati direttamente dalla documentazione degli episodi di processo;
  • l'adozione di un approccio basato sul rischio, fornendo processi di gestione del ciclo di vita del rischio ad ogni livello (gestione del portfolio, del programma, di progetto e di business as usual) e quindi aiutando a controllare e ridurre i rischi;
  • la progettazione e l'efficace esecuzione dei processi di audit, consentendo la loro automazione e il loro reporting;
  • la maturazione di adeguate best practice e standard come COBIT®, ITIL®, TOGAF®, ISO / IEC 20000 e ISO / IEC 27001;
  • l'integrazione della continuità del servizio IT e il ripristino di emergenza con iniziative di IT governance;
  • fornendo quasi in tempo reale delle dashboards e dei reports per identificare i domini critici e sotto domini della IT governance.

Principali benefici di itmSUITE® in quest'area

  • Miglior allineamento dell’IT con gli obbiettivi e la strategia aziendale;
  • Aumento del profilo di IT;
  • Miglior rispetto delle politiche;
  • Aiuto nella gestione di progetti e del portfolio (vedi Portfolio, Programme and Project Management);
  • Diminuzione del rischio;
  • Aiuto nella pianificazione strategica IT (vedi Service Strategy);
  • Aiuto nella misurazione delle performance (vedi moduli REP e DB);
  • Aiuto nella gestione della domanda (domanda per servizi IT da parte di altri dipartimenti, vedi Demand Management);
  • Ottimizzazione delle operazioni IT (vedi Service Operation);
  • Miglior efficienza e efficacia dell’IT; come conseguenza
    • Miglior qualità dei servizi e minor fallimento dei progetti;
    • Riduzione dei costi di erogazione dei servizi IT;
      • Miglior follow-up dei progetti e delle operazioni e quindi miglior morale e soddisfazione del personale;
      • Semplice ed economica implementazione ottimizzata di IT governance, riducendo il numero di strumenti e costi della loro integrazione.

La completa soluzione software e tool per l'IT Governance d'itmSUITE, disponibile on premise o come servizio cloud / SaaS