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CEM - Client Environment Management

l servizio CEM – Client Environment Management prevede:

  • la predisposizione di un ambiente di test con i dati e la versione di produzione del cliente;
  • l'aggiornamento periodico di tale ambiente con i dati e le versioni minor o emergency in produzione dal cliente.

In questo modo è sempre disponibile un ambiente allineato (dati e/o versioni) con quello di produzione utilizzabile per varie finalità come, ad esempio, i test di nuove versioni, la formazione, i test di nuove configurazioni di processo, ecc.

Le attività esemplificate possono essere richieste tramite il servizio SRM – Service Request Management.