La gestione dell'IT Financial Management è una delle aree di maggior forza del prodotto consentendo di gestire costi (risorse umane tramite timesheet, note spese ma anche qualsiasi altra tipologia di acquisto es. HW, SW, noleggi) e ricavi sia a livello di progetto/servizio che a livello di singola entità gestita (es. Change, Problem).
Principali caratteristiche di itmCLOUD®
- Gestione economica a livello di budget, consuntivo e previsione (forecast)
- Tipologie di costo liberamente definibili
- Possibilità di gestire i ricavi (anche con fatturazione)
- Gestione e visibilità dei costi e/o ricavi per servizio e/o progetto
- Possibilità di salvare "istantanee" dei dati economici (budget, consuntivi e previsioni per servizi e/o progetti e) e di collegarle a milestone di controllo sincronizzate per analisi e comparazioni
- Modulo di gestione delle consuntivazioni integrato, tale da consentire l'allocazione degli effort su servizi e progetti in modo trasparente e alla fonte
- Gestione e visione dei costi anche per singola istanza di processo (es. change, problem, ecc.)
- Motore di reporting potente e flessibile
- Possibilità di definire e monitorare l'andamento di costi e di configurare notifiche ed azioni automatiche (es. sollecito di esecuzione di attività) a fronte del raggiungimento di valori soglia
Principali benefici dell'adozione di itmCLOUD®
- Consente la stima ed il controllo dei costi operativi e di investimento dei servizi
- Offre la possibilità di una totale trasparenza dei costi
- Consente la gestione dei ricavi e, in ultima analisi, la conoscenza della marginalità di servizi e/o progetti
- Riduce l'onerosità della gestione del data entry
- Contributo al rispetto di requisiti normativi (es. certificazione ISO/IEC 20000), legali o dell'organizzazione in tema di IT Financial Management
SM - Service Desk and Service Management
PM - Project and Portfolio Management
FM - Financial Management
OCE - Service Level Management
CMS - Configuration Management System
EEM - External Event Management
ASM - Asset and Service Management
REP - Asset and Service Management