News
MS - Mobile Services
Giovedì, 08 Ottobre 2015 14:06
itmSUITE è orgogliosa di annunciare il rilascio del nuovo modulo MS (Mobile Services) itmSUITE®. Questo modulo è disponibile sia per i clienti on-premise che per itmCLOUD® (servizi cloud). Il modulo Mobile Services consente di lavorare subito con altri componenti disponibili itmSUITE® su dispositivi mobili. Pertanto è possibile gestire facilmente i vostri progetti, istanze di workflow (ad esempio incidents, changes, requests), timesheet di lavoro, ecc sul tuo dispositivo mobile preferito. …
Nuova Major 7
Mercoledì, 04 Giugno 2014 21:26
itmSUITE rilascia la nuova major release di itmSUITE®! La versione 7 offre agli utenti una migliore user experience grazie all'interfaccia grafica completamente rinnovata e si presenta come l'unica soluzione di Service Management nativamente accessibile. Supporta infatti i requisiti di accessibilità del W3C e la legge italiana n.4 del 9 gennaio 2004 (Legge Stanca), di fatto abbattendo le "barriere virtuali" che limitano l'accesso dei diversamente abili alla società dell'informazione (maggiori…
Discovery Engine
Mercoledì, 04 Giugno 2014 21:10
E' disponibile Discovery Engine (DE), la nuova componente di itmSUITE® che consente la discovery in rete di infrastrutture, applicazioni e delle loro relazioni. Il consente di acquisire le seguenti informazioni per macchine Windows e UNIX: processori, memoria, storage/dischi, schede video, device per il suono, schede di rete, schede controller, slot, porte, bios, monitor, tastiere, stampanti, modem, macchine virtuali applicazioni installate nel registry altre applicazioni mediante fingerprint relazioni tra le applicazioni Il tool…
Resource Capacity Management
Mercoledì, 04 Giugno 2014 21:04
itmSUITE® rende disponibili nuove funzionalità ancora più avanzate per la gestione integrata della capacity delle risorse, sia esse allocate a progetti che ad attività di servizio day-to-day. E' ora possibile pianificare (budget) l'impegno delle risorse su progetti o su attività continuative (es. Incident Management) o incarico (ticket) per incarico ed avere una visibilità complessiva dello stato di allocazione della risorsa con possibilità di drill-down su tutti gli elementi (es. attività…