itmSUITE® est une solution modulaire formée par différents composants, classifiables en deux groupes: modules de base et modules complémentaires. Les modules fournissent des fonctionnalités et sont des composants choisissables afin de construire des solutions pour les exigences des entreprises.
Modules de base
Les modules de base sont des points de départ à partir desquels commencer. Vous devez avoir au moins un de ces modules pour pouvoir commencer à utiliser les fonctionnalités de itmSUITE®.
Les modules de base sont les suivants:
SM - Service Desk and Service Management
PM - Project and Portfolio Management
CMS - Configuration Management System
DE – Discovery Engine
Modules complémentaires
itmSUITE® dispose de nombreux autres modules complémentaires qui enrichissent de fonctionnalités les modules de base et rendent itmSUITE® un des produits les plus complets et les plus performants pour la Gestion des Services et la Transformation de l'Entreprise. Pour l'installation d'un module complémentaire, la présence d'un module de base compatible est une condition indispensable. La liste et la compatibilité des modules complémentaires est illustrée dans le schéma suivant:
